退换货政策
作为中国境内的客户，通过网站或通过我们的客户关怀中心购买的产品，您有权在签收之日起七（7）天内申请退换货。
退货须满足以下条件：
1）自产品签收之日起七（7）天内申请退货并将产品退回；
2）附上所有原始单据、全部配件、赠品和文件、保证书及产品购买时的随附物品（如有），与原包装一同退回；
3）产品须保持全新未被使用的完好状态，且包装完好，防伪安全标签未摘除，一次性包装未拆除(如塑封、一次性贴纸等)。
如有以下任何情况之一的，我们有权拒绝退货：
1）大师作品和个性化定制订购的产品（包括但不限于镌刻、订雕或已调整尺寸的产品）。
2）精品店自提产品。
3）耳饰已打开佩戴过的产品。
4）经岫美检测后发现产品不处于完好状态。
为了提升退换货体验，您可以致电岫美客户关怀中心13051337133，或联系岫美官网/岫美官方企业微信/岫美官方微信公众号/岫美官方微信小程序在线服务大使，我们很乐意协助您完成退换货流程。 更多退换货信息，敬请参阅《销售条款》第16条。
