常见问题

日常佩戴珠宝首饰有哪些注意事项？

小心佩戴珠宝作品有助于延长其使用寿命。
1）请尽量避免在运动或睡觉时佩戴珠宝首饰，以免在不经意间损坏饰品。
2）在洗手、洗澡或接触腐蚀性产品之前，请务必先取下所佩戴的珠宝首饰，并且避免让您的珠宝接触香水、酒精、化妆品、酸性物质、家用清洁剂等化学用品，以免对珍贵金属、宝石或玉石造成无法恢复的损坏。
3）远离高温潮湿环境，以免导致珠宝出现变色或者失去光泽。

珠宝作品需要多久清洁一次？

我们建议您每年清洁一次珠宝作品。经常佩戴的珠宝作品应当每几个月清洁和检查一次。

如何清洁珠宝作品？

如果您的银饰镶嵌玉石等贵重宝石，则应交由精品店珠宝师进行专业清洁。
如果珠宝未镶嵌上述宝石，则可自行进行清洁。清洗首饰不宜用高浓度皂液、清洁剂或热水。先将珠宝放入溶解了中性清洁剂的温水中，用小软刷轻轻刷洗，然后用温水冲洗，最后用柔软干布擦干。
此外，诚邀您莅临岫美精品店，享受免费的清洁服务。

如何存放珠宝作品？

珠宝作品混合摆放相互接触会造成划痕，我们建议您佩戴之后，请将珠宝单独存放在岫美礼盒或存储袋中。请勿在没有保护措施的情况下，将几件珠宝混放在一起。
链条作品应扣好平放，以避免缠绕打结。

如何检查珠宝作品是否完好？

如果您的珠宝受到撞击等情况时，请您仔细检查珠宝首饰扣件、安全搭扣是否完好和正确闭合，连接处是否出现磨损、松脱或断裂等情况，并确认宝石或玉石是否镶嵌稳固。
如果摇晃时听到轻微响声，表明宝石或玉石并没有完全镶嵌稳固。将珠宝与轻薄织物摩擦，如果出现挂丝现象，则说明镶爪出现松动。
如有任何疑虑，请先不要佩戴，建议交由岫美精品店进行检查。您可联系岫美客服预约售后服务。

是否提供保养与维修等售后服务？

岫美为从岫美网站和岫美精品店购买的产品提供保养与维修等售后服务。我们的产品保养与维修服务首先将对产品状况进行初步评估，根据具体情况提供合适的解决方案。部分售后服务需要您承担一定费用，具体费用以产品具体情况为准。